Inteligencia comercial · Marketing y ventas
La mayoría de las empresas no falla por falta de datos. Falla porque la cadena que va del dato a la decisión comercial se corta en algún punto — y casi nunca en el que se cree.
La cadena
Cada uno depende del anterior. Ninguno sirve solo. La mayoría de los proyectos de datos atienden los dos primeros y asumen que el resto ocurre por sí mismo.
Toca cada eslabón para ver dónde suele romperse
Qué construimos
Cuatro piezas que se instalan una vez y siguen funcionando. Cada una atiende eslabones específicos — el trabajo se define según dónde esté cortada la tuya, no según un paquete fijo.
Antes de tocar un dato, entender el negocio: cómo se genera la demanda, cómo se cierra, dónde se pierde, y qué decisión concreta se está tomando hoy sin información suficiente. De aquí sale el mapa de dónde está rota la cadena y qué vale la pena instrumentar primero.
Conectar fuentes que nunca se han hablado entre sí: CRM, ERP, plataformas de medios, analítica web y operación, en un solo modelo consistente y auditable. Sobre los sistemas que ya existen, sin pedirle a la empresa que migre todo para poder entenderse.
Modelos que resisten escrutinio y llegan hasta el ingreso, no hasta el formulario llenado. Costo de adquisición real por canal y por línea de negocio, rentabilidad a nivel cliente, y las métricas que sí mueven una decisión — no las que se ven bien en una junta.
Capas automatizadas que leen los números todos los días, detectan lo que cambió y lo comunican directo a quien decide. Sin que nadie tenga que prepararlo, sin depender de que alguien abra un tablero, y sin que un dato incómodo pueda quedarse esperando en un cajón.
Cómo trabajamos
Tres capas que casi siempre viven separadas. Nosotros las operamos juntas.
Qué medir y por qué. Cuál decisión vale la pena instrumentar y cuál es ruido.
Produce
El mapa de qué importa medir
Cómo conectar las fuentes, construir el modelo y dejar el sistema funcionando.
Produce
La infraestructura que sostiene todo lo demás
Mantenerlo vivo, leerlo con criterio y ajustarlo cuando el negocio cambia.
Produce
La disciplina que evita que se apague en 6 meses
El respaldo
Tempo Digital no parte de metodologías genéricas. Parte de un conjunto de principios formados operando organizaciones comerciales reales, a escala, donde una decisión equivocada tiene costo inmediato y medible.
De ahí vienen reglas que aplicamos en cada proyecto: que ningún sistema vale si el directivo no puede confiar en él bajo presión. Que la claridad importa más que la sofisticación. Que un modelo que no sobrevive el escrutinio de quien tiene que defender el número en un consejo, no sirve.
No construimos lo que se ve bien en una presentación. Construimos lo que un director necesita cuando el resultado es suyo.
Disponible para una conversación
La primera conversación no tiene costo ni compromiso. Normalmente basta una hora para ubicar dónde se corta la cadena — y esa claridad es útil aunque no terminemos trabajando juntos.